Q: サービスの価格体系を教えてください。

A: 製品・プロジェクトの内容によってサービス価格は異なります。詳しくはお問い合わせ下さい。（お問い合わせページから直接問い合わせることが出来ます。）

Q: 貴社のスタッフはどの言語で応対できますか？

A: 英語・日本語・中国語での応対が可能です。他の言語での対応をご希望であればお知らせ下さい。

Q: 依頼別に一人の担当がつくのでしょうか、それとも連絡する毎に違うスタッフが対応するのでしょうか？

A: 円滑に業務を進めるために、通常は一人の担当もしくは固定の担当チームが貴社をサポート致します。

Q: 連絡を取り合う際の手段は？

A: Ｅメール、コンタクトフォーム、インスタントメッセンジャー、電話、テレビ会議、ご希望の方法で連絡を取り合うことが可能です。

Q: 製品の設計費用はどれくらいでしょうか？

A: 製品によって異なります。詳細はお問い合わせ下さい。

Q: 既存パッケージと同じものを作りたいのですが、サポートは可能ですか？

A: 著作権・意匠などの権利に問題がなければもちろん可能です。

Q: サプライヤーと直接会う機会をつくっていただくことは可能ですか？

A: もちろん可能です。初回のお取引の場合は直接サプライヤーの工場を訪問され、生産ラインの見学や工場責任者との面談を行われることをお勧めしています。

Q: 通訳のサービスはありますか？

A: ございます。お申し頂ければスタッフが手配致します。

Q: もし、無償セルフサービスで取引を開始した後でサポートが必要になった場合、対応頂けますか？

A: サポート内容に応じて、有償でのサポートが可能です。ご連絡下さい。

Q: 無償セルフサービスの利用において何か制限はありますか？

A: 通常のビジネス業務用途であれば、特に制限はありません。

Q: 私は同業者です。弊社で製品調達をお手伝い頂けますか？

A: パッケージ関連製品の調達であれば可能です。

Q: ウェブサイトに掲載されているサプライヤーとの関係はどういったものなのでしょうか？

A: 掲載されているサプライヤーとはビジネスパートナーの関係です。バイヤー様からご依頼があった際に取引をスムーズに行うため、弊社がお手伝いを致します。

Q: ウェブサイトで希望の製品が見つかりません。どうしたらよいのでしょうか？

A: サプライヤーの希望により公開されてない製品データも豊富にございます。お問い合わせ下さい。

Q: 希望のストック製品のサプライヤーを探すことが出来ました。その後、どうすればよろしいでしょうか？

A: サプライヤーへ直接のお問い合わせでも構いませんが、弊社のサポートがご必要でしたらお問い合わせ下さい。

Q: オリジナルパッケージを作りたいと思っています。サポート頂きたいのですが、ご連絡する前に何を準備すればよろしいでしょうか？

A: マーケティングの目的と目標、コア製品の特徴などをまとめてご説明頂ければ、サービススタッフおよびデザイナーが対応致します。

Q: サプライヤー監査の流れを詳細に教えて頂けますか？

A: お問い合わせ下さい。サプライヤーの質をあらゆる角度から精査するためのプロセスをご説明致します。

Q: ＱＡでの業務の流れを詳しく教えて下さい。

A: お問い合わせ下さい。ＱＡは生産された製品の検査だけでなく、製品設計から携わります。

Q: プロジェクト管理サービスとはなんですか？

A: 製品アイデアから完成品として倉庫に到着するまでの調達の流れまでの全てを管理するサービスです。ご依頼内容によってはエンドユーザーからの意見を次の開発サイクルに反映する作業を含む場合もございます。

Q: ストック製品の調達期間はどのくらいでしょうか？またカスタマイズ製品においてはどうでしょうか？

A: ストック製品の場合は通常４～８週間、カスタマイズ製品の場合は６～１０週間程かかります。具体的なスケジュールは製品開発スケジュールによります。